Política de privacidad

Datos de la cuenta: el correo con el que creas tu cuenta, la contraseña que defines para este sitio (que se guarda solo como hash y nadie aquí puede leer) y la fecha en que se creó la cuenta. Datos de pedidos: el enlace público o @usuario que envías, el servicio y la cantidad que elegiste, el precio cobrado, el conteo inicial registrado al momento del pedido y el historial de estados de ese pedido. Datos de pago: la criptomoneda con la que pagaste, la red, la dirección de wallet desde la que se envió o a la que se envió el pago, el hash de la transacción, el monto y la confirmación que devuelve el procesador de pagos. Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, marcas de tiempo y actividad de inicio de sesión. Datos de soporte: todo lo que escribas en un mensaje a soporte, incluido cualquier archivo que decidas adjuntar.

SeguidoresYa no recopila la contraseña de tu cuenta de redes sociales, códigos de dos factores o de verificación, tokens de acceso ni permisos de apps conectadas de ninguna plataforma, documentos de identidad, selfies, números de tarjeta ni datos bancarios. Nunca los pide, y el servicio está diseñado para no necesitarlos jamás: la entrega llega al contenido público desde afuera. En el sistema no hay nada de eso que se pueda perder, vender o entregar, y esa es la declaración de privacidad más sólida de esta página.

El correo identifica la cuenta, sirve para enviar avisos de pedidos y restablecer la contraseña, y es el canal de cualquier reclamo que abras. El enlace público y la cantidad son el pedido en sí, y se envían al proveedor que lo cumple. Los datos de pago confirman que un depósito llegó on-chain y acreditan el saldo correcto. Los datos de uso mantienen la cuenta segura, detectan abusos y recargas fraudulentas, y muestran qué falló cuando algo falla. Los mensajes de soporte se usan para responder mensajes de soporte. Nada de esto se usa para crear un perfil publicitario tuyo, y nada se vende.

Cuando la ley de protección de datos exige una base legal, SeguidoresYa se apoya en la ejecución de un contrato para todo lo necesario para operar tu cuenta y entregar tus pedidos; en el interés legítimo para la seguridad, la prevención de fraude y el buen funcionamiento del servicio; en la obligación legal para los registros financieros y fiscales; y en tu consentimiento para todo lo opcional, como una cookie no esencial. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte lo que fue lícito antes de retirarlo.

Los proveedores de entrega reciben el enlace público o @usuario y la cantidad, porque eso es el pedido. No reciben tu correo, tus datos de pago ni el historial de tu cuenta. El procesador de pagos en criptomonedas recibe lo necesario para generar una dirección de depósito y confirmar la transacción, y devuelve la confirmación a SeguidoresYa. Los proveedores de infraestructura que alojan el sitio, almacenan sus datos y envían correos transaccionales procesan datos según las instrucciones de SeguidoresYa y sin ningún fin propio. Fuera de ellos, los datos solo se divulgan cuando lo exige una solicitud legal válida, o si el servicio se transfiere a otro operador, en cuyo caso esta política se transfiere con él. SeguidoresYa no vende datos personales ni los comparte con anunciantes o intermediarios de datos.

SeguidoresYa opera a nivel internacional, y sus proveedores, procesadores y proveedores de infraestructura están en varios países. Enviar un pedido o un depósito implica que los datos se procesan fuera del país en el que estás. Cuando la ley exige garantías para estas transferencias, SeguidoresYa usa protecciones contractuales estándar con los proveedores involucrados.

Un pago en criptomonedas queda registrado en un libro público que SeguidoresYa no controla ni puede editar. La dirección de envío, el monto y la marca de tiempo son visibles para cualquiera, de forma permanente, diga lo que diga esta política. Es una característica del método de pago, no una configuración de SeguidoresYa. Si eso te importa, tenlo en cuenta al decidir desde qué wallet recargar saldo.

Los datos de la cuenta y de los pedidos se conservan mientras la cuenta exista. Al cerrarse una cuenta, los registros de transacciones y pedidos se conservan solo el tiempo necesario por motivos contables, fiscales, de prevención de fraude y de defensa ante reclamos, y luego se eliminan. Los registros de uso se guardan durante un periodo operativo corto y después se descartan o se agregan para que ya no identifiquen a nadie. Los mensajes de soporte se conservan mientras sean útiles para resolver el caso y cualquier disputa derivada. Los registros on-chain no pueden ser eliminados por nadie, como se explicó arriba.

Puedes pedir una copia de los datos que se tienen sobre ti, pedir que se corrijan, pedir que se eliminen, pedir una exportación portátil, oponerte a ciertos tratamientos o pedir que se limiten, y retirar cualquier consentimiento que hayas dado. También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu lugar de residencia. Las solicitudes se responden dentro del plazo que fija la ley aplicable. La eliminación se realiza salvo cuando un registro deba conservarse por una obligación legal o contable; si eso aplica a parte de tu solicitud, se te indicará qué parte y por qué.

Escribe a soporte@seguidoresya.com desde el correo de la cuenta. Ese correo, junto con datos que solo el titular tendría, como el ID de un pedido reciente, es la forma de confirmar tu identidad. Nunca se te pedirá un documento de identidad ni una selfie para ejercer un derecho aquí, porque SeguidoresYa no los guarda ni quiere hacerlo.

Las cookies esenciales mantienen tu sesión iniciada, protegen la sesión y recuerdan lo que haces entre páginas. El sitio no funciona sin ellas, y la cookie de sesión se crea en cuanto empiezas a usar el sitio, antes de cualquier inicio de sesión. Cualquier cookie no esencial, incluida la medición del uso del sitio, solo se activa si la aceptas, y puedes cambiar de opinión después. Tu navegador puede bloquear o borrar cookies en cualquier momento; bloquear las esenciales cerrará tu sesión.

El acceso a los datos de producción está restringido a las personas que operan el servicio, las conexiones al sitio están cifradas y la confirmación de pagos se hace mediante el webhook del procesador, no con algo que un navegador pueda falsificar. Ningún sistema es invulnerable, y cualquier afirmación contraria en una página como esta es marketing. La protección estructural aquí es más simple que una promesa de seguridad: las credenciales de tus redes sociales no están en este sistema, porque nunca se pidieron.

SeguidoresYa es para adultos. El servicio no está dirigido a menores de 18 años, y no se crean cuentas para ellos a sabiendas. Si se descubre que una cuenta pertenece a un menor, se cierra y se eliminan sus datos.

Si esta política cambia, la fecha en la parte superior de la página cambia con ella. Cualquier cambio que afecte de forma importante el tratamiento de tus datos se anunciará por correo a la dirección de la cuenta antes de entrar en vigor.

Las preguntas sobre privacidad y las solicitudes de derechos se envían a soporte@seguidoresya.com. Escribe desde el correo de la cuenta para que la solicitud pueda vincularse a ella.